Carlos San Juan sigue en la brecha (digital)

28/07/2022|Categorías: Banca, Educación financiera, Regulador|Etiquetas: , , , , |

Carlos San Juan, el jubilado que alteró el sosiego bancario y alertó al Gobierno con su campaña "Soy mayor, no soy idiota", sigue adelante en su empeño de conseguir una ley de defensa del usuario financiero.

En un correo electrónico dirigido a este periódico, San Juan realiza algunas aclaraciones  que no hacen sino confirmar que la vicepresidenta Calviño, tras hacerse la foto de rigor (como la que encabeza estas líneas) y prometer el 21 de febrero que la ley estaría lista antes del 30 de junio, no ha vuelto a decir una palabra sobre el tema.

CaixaBank pide a sus clientes que mientan

25/07/2022|Categorías: Banca, Clientes, Educación financiera, Regulador|Etiquetas: , , , |

El servicio a los clientes en CaixaBank ha alcanzado tal deterioro que la entidad ya ni se esfuerza en resolver los desaguisados, sino en pedir a los afectados que contesten favorablemente las encuestas de calidad para que los gestores puedan salvar la cara ante sus superiores.

Todo tiene un cierto aire a la orquesta del Titanic, interpretando su música mientras el barco se hunde.

¿Es CaixaBank el banco más ineficiente?

18/07/2022|Categorías: Banca, Clientes, Empleados|Etiquetas: , , , , |

Los clientes de CaixaBank están viviendo un infierno en su relación con el banco y muchos de ellos no saben si achacarlo a simple mala fe o a la incapacidad de la entidad de gestionar con eficiencia un monstruo que se le ha hecho demasiado grande. Clientes con cuentas generosas y preparación sobrada se han dirigido a nuestro periódico para contarnos anécdotas delirantes sobre el trato que reciben a través de los diferentes canales.

Todos pendientes de Goirigolzarri

14/07/2022|Categorías: Banca, FROB, Regulador|Etiquetas: , , , , , |

El nuevo impuesto sobre la banca anunciado por Pedro Sánchez en el debate sobre el Estado de la Nación ha arrojado un jarro de agua fría sobre las optimistas previsiones de CaixaBank para los próximos meses. Analistas y expertos consultados por este periódico no dudan de que Goirigolzarri se revolverá contra este anuncio. Su voracidad, más que demostrada, le obligará a adoptar medidas para compensar las pérdidas.  No cabe descartar nuevos recortes que afecten a la calidad del servicio.

Fundación «la Caixa»: Un extraño artilugio

04/07/2022|Categorías: Banca, Fundación, Historia|Etiquetas: , , , |

La entidad presidida por Fainé parece utilizar la cultura como pretexto Redacción, 4 de julio de 2022 Desde hace ocho años, el expresidente de CaixaBank, Isidro Fainé, preside la Fundación "la Caixa" y, desde entonces, esta entidad es el máximo accionista de CaixaBank a través del vehículo inversor Criteria Corporación. Es el único caso conocido de una Fundación que actúa como un fondo de inversión. Nadie duda de la legalidad de la fórmula, pero resulta cuando menos extraña, sobre todo, porque esto no ha sido así en los más de cien años de historia de la entidad y porque coincide casualmente con las circunstancias que obligaron a Fainé a dejar la presidencia de CaixaBank a raíz de la nueva Ley de Cajas de Ahorros de 2014. Sin ánimo de lucro Las fundaciones son entidades que, por definición, no tienen ánimo de lucro, tal como viene definido en el artículo 2 de la Ley de Fundaciones que desarrolla el artículo 34 de la Constitución, donde se reconocen como una figura jurídica de extraordinaria importancia. Las cajas de ahorro han sido durante casi tres siglos una figura esencial del entramado bancario español. Encajadas de lleno en el mercado y en sus reglas, las cajas tenían una misión social de redistribución de riqueza sin ánimo de lucro. Fundaciones y cajas casaron bien como fórmula para canalizar servicios diferentes perfectamente complementarios: las cajas, a dar servicios financieros; las fundaciones, servicios culturales y sociales. ¿Qué podía salir mal? Dudosa moralidad Casi todo salió mal porque buena parte de la clase política y financiera descubrió que lo de no tener ánimo de lucro se refería a los demás. Las cajas de ahorro desaparecieron y las fundaciones dependientes de estas han hecho lo que han podido. Seamos justos: las fundaciones, como instrumentos de servicios socioculturales, siguen funcionando bien en España. Hay más de 8.000 y son un buen canal de redistribución de beneficios empresariales que, invertidos en ellas, les aportan favores fiscales de diverso tipo. No habría nada que objetar si no fuera por algunos ejemplos de dudosa moralidad -aunque, seguro, de estricta legalidad. El caso de la Fundación "la Caixa" es paradigmático. Posee, además de otras muchas participaciones empresariales, algo más del 30% de CaixaBank y es, con mucho, su accionista mayoritario. Para entendernos, el que de verdad manda en CaixaBank es Fainé porque su capacidad decisoria en las grandes temas estratégicos es casi absoluta. Es cierto que la Fundación "la Caixa" hace mucha obra social, e incluso da empleo a infantas desasistidas. Pero, ¿alguien cree que a Fainé le importa mucho la cultura?    

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