Xavi Arana es el pseudónimo de un exdirectivo de Caja Madrid, que salió de la entidad en 2011 cuando se transformó en Bankia. Desde entonces, trabaja en el sector financiero, como analista y consultor. Dado que mantiene relaciones profesionales con CaixaBank y con muchos de sus clientes, ha aceptado hablar con nosotros al amparo de la confidencialidad.