Los resultados del primer trimetre han sido malos para CaixaBank con una caída efectiva del 85%. El banco dice que ha ganado un 22% más , gracias al maquillaje contable que ya habíamos anunciado , pero la letra pequeña, además, de la que no se hace eco la nota de prensa marca una pérdida de 500.000 clientes, un peso galopante de la inflación y unas repercusiones imprevisibles de la guerra en Ucrania.
a exposición de CaixaBank al riesgo de sus clientes rusos es la mayor de los bancos españoles. Así lo reconoció en los pasados días el propio consejero delegado de la entidad, Gonzalo Gortázar, que cifró en 185 millones la cantidad depositada en sus cuentas por clientes de esta nacionalidad, muy por encima de las que tienen sus competidores directos, Santander y BBVA. Esto hace que el riesgo se dispare ante la amenza de mayor morosidad, una caída de la actividad y un alza de los costes operativos derivados de la escalada de la inflación.
CaixaBank ocupa el penúltimo puesto en el ranking de entidades bancarias con clientes emocionalmente satisfechos. Así lo revela el 10º Estudio de Emociones en Banca, que analiza la vinculación emocional y el grado de satisfacción de los clientes con su entidad. Y la tendencia, respecto a años anteriores, se revela a la baja.
Teresa Santero fue nombrada hace dos años consejera de CaixaBank en representación del FROB por la mismísima Nadia Calviño. No era un papel fácil porque representar al Estado en una empresa presidida por Goirigolzarri es hacer el ridículo por definición.
Como ya ha quedado sobradamente acreditado, el Estado ha dilapidado 40.000 millones de euros en la rocambolesca historia que transcurre desde la caída de Rodrigo Rato en CajaMadrid/Bankia y la llegada de Goirigolzarri como supuesto rescatador hasta la entrega sin condiciones de la codiciada pieza a CaixaBank.
La Junta de Accionistas ha dejado claras dos ideas: el banco le va a sacar partido a la crisis en beneficio de sus accionistas, pero la calidad del servicio serguirá siendo deficiente a costa de empleados y clientes. Se puede ser más descarnado, pero no más claro.
Se prevén malos resulatdos para el primer trismestre, pero CaixaBank loa camuflará y echará la culpa a Putin.
Hace tres años del lanzamianto del claim actual de CaixaBank. Pasamos revista a su Esuchar, Hablar, Hacer.
Servihabitat vende pisos okupados de los que no se hace responsable. Jueces y notarios parecen apoyarles.
CaixaBank está enviando a clientes y exclientes selectos -los que encajan en el epígrafe de Banca Premier- un correo electrónico como el que encabeza estas líneas. No hace falta ser experto en la publlicidad y sus manejos para entender la burda maniobra. La palabra clave es Ucrania y la que la sustenta es el verbo ayudar. "Ayudar a Ucrania": ¿quién puede negarse?
Una sentencia reciente de un Juzgado de Madrid condena a CaixaBank por expresa conducta de temeridad y mala fe al alargar innecesariamente un procedimiento que sabía perdido con el único fin de retrasar la devolución al cliente de las cantidades adeudadas. Otro caso reciente pone de manifiesto otro procedimiento para no pagar: ignorar las sentencia y seguir procediendo como si esta no se hubiera producido. Son solo dos ejemplos de los manejos judiciales del banco presidido por Goirigolzarri: no importa lo que cueste, lo importante es que el cliente que denuncie no se salga con la suya.
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