El liderazgo cercano de Goirigolzarri o cómo «vender por lo criminal»

09/06/2022|Banca, Clientes, Educación financiera, Empleados|

El presidente de CaixaBank afirmó hace unos días que apuesta por un "liderazgo cercano, basado en el ejemplo, y en un gran respeto a las personas".  Entretanto, los directores comerciales de la entidad incitan a sus empleados a "vender por lo civil o lo criminal" en un marco de presión a los empleados que los sindicatos califican de insoportable.

La contradicción está servida. ¿O no?

CaixaBank debería comprar Twitter

06/06/2022|Banca, Clientes, Empleados|

Twitter es el gran agujero negro  de CaixaBank, el canal de comunicación que más daña su reputación. Pese al esfuerzo constante de la entidad por llenar de mensajes positivos el time line de su cuenta oficial, las caracteristicas de esta red social hacen muy difícil su control y está permanentemente llena de clientes insatisfechos, empleados protestones y demandantes que nadie atiende.

Ahora que Elon Musk se ha echado para atrás en su intención de comprar Twitter, tal vez sea el momento de que Goirigolzarri tire de chequera.

Goirigolzarri es un acusica

02/06/2022|Banca, Fundación, Historia|

El presidente de CaixaBank, José Ignacio Goirigolzarri, ha declarado ante el juez que la contratación de Villarejo por el BBVA  fue decisión del presidente Francisco González y del entonces número tres del banco, Ángel Cano. Que él, entonces número dos, pasaba por allí. Como dicen los niños y la RAE, Gorigolzarri se ha puesto en plan acusica.

El Plan Estratégico consiste en ganar mucho y no devolver nada

23/05/2022|Banca, FROB, Fundación|

El nuevo Plan Estratégico de CaixaBank tiene solo dos ideas consistentes: retribuir generosamente al accionista  y no devolver un euro de lo que debe al Estado. Todo lo demás es farfolla. Sin olvidar que el accionista principal es Criteria, el vehículo inversor de la Fundación La Caixa, que preside Fainé. Todo queda en casa.

CaixaBank se pasa a la filosofía zen

19/05/2022|Banca, Clientes|

CaixaBank realizó ayer,  en la presentación de su Plan Estretegico, dos anuncios perfectamente vacío: que. si todo va bien, repartirá mucho dinero a sus anunciantes y que us clientes son muy importantes para el banco. Y se acabó. Concreciones, ni una.

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